1.以下不属于管理者扮演的信息角色的是(D)
A.监督者;B.传播者;C.发言人;D.干扰对付者
2.如果一个人只做周围人所期望的事,说明他所处的道德发展层次是(B)
A.前惯例层次;B.惯例层次;C.后惯例层次;D.原则层次
3.企业管理者在进决策时,应遵循(C)
A.最优原则;B.合理原则;C.满意原则;D.盈利原则
4.在以下关于战略性计划的说法中,正确的是A()
A.战略性计划是长期计划;B.战略性计划是短期计划
C.战略性计划是具体性计划;D.战略性计划是业务计划
5.在计划的层次体系中,处于最低层次的计划是(B)
A.规则;B.预算;C.使命;D.程序
6.某纸业公司在四川等地承包荒山种植毛竹以解决纸浆原料的供需矛盾,这是(C)
A.前向一体化;B.横向一体化;C.后向一体化;D.水平一体化
7.服装业的设计技术属于(A)
A.工艺型技术;B.常规型技术;C.工程型技术;D.非常规型技术
8.家用电器生产企业往往采用(B)
A.单件小批量生产技术;B.大批量生产技术;C.流程生产技术;D.混合生产技术
9.以下关于外部招聘方式的说法中,正确的是(D)
A.组织与应聘者相互都很了解;B.会引起公司内部员工之间的矛盾
C.有可能导致组织内部近亲繁殖;D.能够为组织输送新鲜血液
10.工作范围扩大化是(C)
A.对人员的变革;B.对结构的变革;C.对技术与任务的变革;D.对目标的变革
11.在组织变革的变革阶段,其主要工作是(A)
A.实施变革行为;B.改变员工的观念;C.对变革结果固化;D.变革结果强化
12.教练有权决定谁上场及比赛的策略,队员必须服从。其具有的权力是(D)
A.个人专长性权力;B.个人感召性权力;C.技术权威权力;D.法定性权力
13.在需要层次理论中,友谊、爱情、归属及接纳的需要是(D)
A.生理的需要;B.自我实现的需要;C.安全的需要;D.社交的需要
14.依据双因素理论,以下属于保健因素的是(B)
A.工作本身;B.工作条件;C.个人成长;D.工作责任
15.沟通双方对信息进行加工处理以利于信息有效传递,这是(A)
A.编码;B.反馈;C.噪音;D.渠道
16.书面沟通的优点是(D)
A.信息量大;B.快速传递;C.快速反馈;D.可以核实
17.总结过去工作的经验教训作为以后工作的借鉴,这是(D)
A.前馈控制;B.同期控制;C.事先控制;D.反馈控制
18.某领导由于对员工工作控制过少,导致资源的大量浪费,他违背了(C)
A.适时控制原则;B.客观控制原则;C.适度控制原则;D.弹性控制原则
19.利用先进设备来减少手工劳动的比重,这是(B)
A.制度创新;B.要素创新;C.要素组合方法创新;D.要素组合结果创新
20.可以帮助企业减少研究费用,又可使企业保护自己,防止竞争对手的技术进步对自己构成威胁,这种产品开发战略是(A)
A.追随战略;B.领先战略;C.模仿战略;D.差异战略
21.体现信息及时性特征要求的指标包括(ABDE)
A.时间敏感性;B.例外报告;C.有序的信息;D.当前的信息;E.频繁性要求
22.经营单位组合分析法中,业务增长率高的业务包括(AB)
A.幼童业务;B.明星业务;C.金牛业务;D.母牛业务;E.瘦狗业务
23.根据价值链分析法进行企业自身分析时,需分析的基本活动包括(ABD)
A.输入物流;B.生产作业;C.人力资源管理;D.输出物流;E.技术开发
24.按工作对象的不同,可将组织变革分为(BCE)
A.战略性变革;B.以组织为重点的变革;C.以人为重点的变革
D.流程主导型变革;E.以技术为重点的变革
25.在公平理论中,员工对某项工作的付出包括(ABCD)
A.教育;B.经验;C.努力水平;D.能力;E.信念
26.使用名义小组技术进行决策的核心思想是倡导创新思维。
正确。名义小组技术进行决策的核心思想是为了避免开会讨论时争执不下或权威人士发言后大家附和的情况。头脑风暴法才是倡导创新思维。
27.就适用性而言,成本领先战略要优于特色优势战略。
错误。入成本领先战略与特色优势战略有各自己的特点和适用范围,组织要结合自身的内外部环境和自身特征来选用,不存在谁比谁更适用。
28.参谋职权是指管理者所拥有的某种特定的建议权或审核权。
正确。参谋职权是指管理者所拥有的某种特定的建议权或审核权。参谋人员运用自身的专业知识以弥补直线主管人员在能力上的不足,通过评价直线主管人员的活动,并提出建议或提供服务。
29.领导者拥有的影响追随者的能力仅来源于组织赋予领导者的职位和权力。
错误。一个领导者的权力不仅包括由组织的制度赋予的职位和权力,还包括领导者个人的影响力。
30.简述科学管理理论中“能力与工作相适应”的基本思想。
参考答案:为了提高劳动生产率,必须为工作挑选第-流的工人。第-流的工人是能力最适合做这种工作而且也愿意做这种工作的人。要根据人的能力把他们分配到相应的工作岗位上,鼓励他们努力工作,并进行培训,教会他们科学的工作方法,使他们成为第一流的工人。
31.简述消费品市场细分变量的主要类型。
参考答案:消费品市场细分变量的主要类型包括:①地理因素;②人口统计因素;③心理特征因素;④行为因素。